Sitech bevindt zich in een verandering waarin de Serviceleider een zeer belangrijke rol speelt. De focus van de serviceleider zal liggen op het contact met de klant op operationeel niveau, dienstverlenend op de meeste efficiënte manier. Hij zal hierin zorgen dat de bezetting juist ingezet wordt op zowel planbaar als niet-planbaar werk, en dat de onderhoudsdiensten van hoog niveau zijn.
Serviceleider (M/V)
Als Serviceleider ben je het eerste aanspreekpunt van de klant voor wat betreft de onderhoudsdiensten die Sitech levert. De serviceleider ontvangt de opdrachten van de klant en zal continue in gesprek zijn om verwachtingen af te stemmen en verbeteringen te initiëren.
Verder behoren tot jouw verantwoordelijkheden:
Je draagt zorg voor kwalitatieve en kwantitatieve output van zijn onderhoudsgroep, tijdens reguliere productie en tijdens onderhoudstops, zowel planbaar als niet-planbaar werk, om zo een optimale beschikbaarheid van de installaties te borgen.
Je stuurt op een kosten efficiënte manier van uitvoering en bent verantwoordelijk voor de maintenance activiteiten bij een klant.
Je hebt nauw contact met de centrale recource planning en scheduling afdeling.
De Serviceleider geeft leiding aan een team van Technicians, Guidance & Control technicians en Maintenance field planners (10-30 FTE).
Hij realiseert de klantvraag met je team binnen budget, tijd en volgens de juiste kwaliteitsnormen. Hierbij staat een veilige werkcultuur en manier van uitvoeren op de eerste plaats.
De Serviceleider geeft terugkoppeling aan de klant om de preventieve onderhoudsstrategieën, taaklijsten, planning en schedules continue te verbeteren. Verder zal de serviceleider verbeteringen initiëren naar de klant en zowel urgentie levels als scopes duidelijk afstemmen. Door middel van periodieke controles zal de serviceleider de onderhoudsdiensten continue verbeteren.
De serviceleider zal continue kosten en baten afwegen voor zijn afdeling maar ook voor projecten.
De serviceleider stuurt op het behalen van verschillende KPI’s om zo efficiency te vergroten.
Wat krijg je ervoor terug?
Een salaris dat bepaald wordt op basis van wat je meeneemt. De salarisrange bij deze functie is € 4.166, – tot € 5.207, – bruto per maand (schaal 11);
Persoonlijk budget ter waarde van 13 dagen. Hierbij kies je zelf of je het laat uitbetalen of dat je er extra verlof van koopt
Veel oog voor vitaliteit, groei en (persoonlijke) ontwikkeling. Wij zijn aangesloten bij GoodHabitz & ODS (Ontspanning Door Sport). Hierdoor blijf jij vitaal en fit, door een combinatie van activiteiten en adviezen op het gebied van beweging, ontspanning, voeding en mindset.
Wat verwachten wij van jou?
Je hebt een afgeronde technische opleiding minimaal op HBO niveau.
Je hebt Minimaal 10 jaar ervaring binnen een maintenance afdeling in de proces industrie met leidinggevende ervaring.
Ervaring op het gebied van veiligheid gezondheid en milieu.
Introductie Sites Service
Sitech Services biedt hoogwaardige service aan bedrijven in de procesindustrie, de chemische industrie en de energiesector om te groeien en zich te ontwikkelen. Ze ondersteunen klanten met een unieke set van diensten en de nieuwste technologieën, waarbij we expertise, innovatie en verregaande digitalisering inzetten als tools om de best mogelijke service te kunnen bieden. Nu en in de toekomst. En altijd samen met klanten en leveranciers. Elke dag weer zó performen dat ánderen er beter door worden, dat is de missie. Daarmee is Sitech dé toonaangevende technologie partner die het maximale uit elke fabriek en plant haalt.